联系我们：获取质保服务支持

您在使用WhatsApp网页版跟进质保服务节点的过程中，若遇到任何疑问或需要人工协助，我们的专业支持团队随时准备为您服务。我们提供多种联系渠道，确保您能快速获得响应。

• 官方邮箱： [email protected] —— 适用于提交详细问题描述或质保相关文件，我们将在1-2个工作日内回复。
• 在线表单： 访问 guest.relay-whatapps.hl.cn/contact，填写您的联系信息、产品序列号及具体需求，表单提交后系统会自动创建服务工单。
• WhatsApp专属通道： 在您的WhatsApp网页版会话列表中，找到“质保服务助手”官方账号，直接发送消息即可获得即时回复。服务时间为每日 9:00-21:00（北京时间）。
• 办公地址： 上海市浦东新区张江高科技园区（仅限商务合作预约来访）。

我们建议您优先通过WhatsApp网页版进行沟通，这样系统可以自动关联您的质保节点数据，帮助我们更快定位问题。无论您是企业用户还是个人客户，我们都将竭诚为您提供清晰、高效的解决方案。