隐私说明与数据保护政策

我们深知在通过WhatsApp网页版管理质保服务节点时，您的产品信息与个人数据安全至关重要。本隐私说明旨在清晰告知您，我们如何收集、使用及保护您在使用本平台时涉及的数据。

• 信息收集范围： 我们仅收集为您提供质保跟进服务所必需的信息，包括您的WhatsApp账号标识、产品序列号、质保申请记录及服务沟通内容。我们不会收集与质保服务无关的个人敏感信息。
• 数据使用目的： 所有通过WhatsApp网页版提交的数据，仅用于实时跟进质保节点、更新维修状态、发送服务通知及优化服务质量。我们承诺不会将您的数据用于营销推广或向第三方出售。
• 信息存储与安全： 您的数据将加密存储于符合行业标准的服务器中。我们采用传输层安全协议（TLS）保护数据在传输过程中的安全，并设置严格的访问权限控制，确保只有授权人员才能接触您的质保记录。
• 用户权利： 您有权随时通过WhatsApp网页版会话或官方邮箱，申请查阅、更正或删除您的个人及质保数据。我们将在收到请求后的7个工作日内处理完毕。
• Cookies与日志： 为提升登录稳定性，我们可能使用必要的功能性Cookies。服务器日志仅记录访问时间与页面交互行为，用于故障排查，不包含您的聊天内容。

通过使用guest.relay-whatapps.hl.cn提供的WhatsApp网页版服务，即表示您已阅读并同意本隐私说明。我们可能会适时更新此政策，重大变更将通过WhatsApp网页版消息通知您。请放心，让您随时随地通过WhatsApp安心管理质保事务，是我们的首要承诺。